[专题笔谈]以“体验式履职”做好反映社情民意工作

温岭市政协工商联界  应晓燕委员

政协委员反映社情民意，是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要内容，是社会舆情汇集和分析机制的重要组成部分。它具有其他信息渠道无法替代的优势和功能，可以让党委政府了解到其他渠道不易了解到的社会信息，获得别的形式不易反映上来的意见和建议，听到一般途径难以听到的呼声和批评，有利于推动党委政府决策的科学化、民主化，促使问题得到快速解决。因此，撰写高质量的社情民意信息是委员履职的一项重要工作，而高质量的保障就需要委员沉下身子，深入到生活中，深入到群众中，设身处地去体验，获取第一手资料，获得最真切的感受，写出有血有肉有灵魂的社情民意信息。

一是调查研究注重“实与准”。要想使反映的社情民意信息有深度、有价值，作为委员就要带着责任去调研、去视察，发现问题和反映问题，深入基层，深入生活，倾听人民群众的意见、建议和呼声。注意捕捉带有倾向性、苗头性的问题，关注社会各界和人民群众关注的社会热点难点，了解人民群众的真实想法和困难。通过仔细调查、摸清情况，全面收集掌握资料，对每一条信息，都必须坚持实地走访调查核实，要以反映全局性重大问题为出发点，紧扣党政工作要点收集社情民意，注意反映关系群众利益的突出问题，对于情况不十分详细或问题没有说清、建议不太全面的社情民意线索，一定要实地进行调查核实，多走访，尤其要关注一些不同的声音，及时对社情民意信息进行充实、完善，使内容更加丰满和真实，杜绝道听途说、人云亦云、浮光掠影。

二是报告撰写注重“快与精”。反映社情民意信息工作主要特点是快速准确的反映相关情况，促进问题及时解决。要把群众的事当成自己的事，即知即写即推动。社情民意的时效性很强，对于各种重大的、敏感性的、倾向性的问题，知情即报，为上级及时掌握情况提供信息。在把握信息真实性的基础上，为了把反映社情民意信息编写好，在内容上宜采用一事一议的原则，一份社情民意信息稿件只反映一个问题。在标题上尽量做到新颖独特，短小精悍，在表述上尽量做到开门见山，层次分明，在语言文字上尽量具体、生动。

三是对策建议注重“情与理”。反映社情民意工作的关键就是出高招，就是建言献策。委员在反映社情民意时要通过现象抓住事情的本质、问题的根源、症结的所在，因此，反映问题时还要提出一些切实可行的、具有可操作性的、能取得显著成效的意见和建议，才能助推民生问题解决。委员提出的意见建议既要考虑到人民群众的意见愿望，又要考虑到党委政府的工作实际，情理与法理兼顾，提交的社情民意信息才能体现出委员的履职能力，才能发挥实效，才能推动社会经济的发展进步。