“加强居民小区物业管理”政情民主恳谈会——改善居住环境良方难觅

　　
    自1994年市建设物业管理有限公司成立，迈开了我市物业管理的第一步。1998年以后，我市住房制度进入了市场化阶段，房地产开发和消费进入了快车道，经统计，截至2009年底，全市物业管理服务项目达135个，物业服务项目建筑面积达515万平方米。但我市目前物业管理存在的问题仍不少。

　　委员呼声：对于物业管理的现状、存在问题，胡云富委员提出，相关职能部门如何对物业管理企业进行管理和指导？潘爱瑾委员提出，小区内车辆停放问题，给小区的畅通造成了影响，该如何解决？骆立方委员提出如何维护小区治安问题？郑彩娟委员提出，如今全市有2亿多元小区维修基金，如何规范管理这些基金的使用？

　　部门答复：建设部门表示，对物业管理公司首先要进行资质审定，完善企业内部管理制度，加强对内部员工的培训。对小区车辆停放，在新建小区时停车位按一定比例成为刚性规定，交警部门表示积极配合小区做好停车标线的设置，同时针对业主要做好宣传教育工作等。在治安上，公安部门提出要“打防并举”，民防与物防相结合，加强打击力度。在建设部门代管的维修基金上，下阶段也将尽量分区分幢公布。

　　领导回应：市政协主席王福生提出针对目前的状况要进行理顺体制，形成合力，进一步整合建设、环保、公安等部门的力量，建立一个专门的协调机构，及时解决居民反映强烈的问题，发挥好业委会的平台作用，加强物管企业与业主的沟通，同时，还要加强宣传教育，让广大业主树立正确的消费和管理观念，扩大居民对物管的参与度。此外，王福生强调，要突出服务质量，物管企业要在自身建设上下功夫，突出高效服务质量，解决业主普遍关心的问题，让业主有个良好的居住环境。（记者孔雪敏）